FAQ (Sofort-Hilfe)

Leitfaden Domainregistrierung bei registrieren.de

Themen-Übersicht

1. Allgemeines/Registrieren von Domains

2. Transfer und Verlängerung von Domains

3. Zahlung, Rechnung und Vertrag

1. Allgemeines und Registrieren von Domains

Was ist eine Domain?

Eine Domain ist ein Name im Internet (z.B. "registrieren.de") und kann für einen Internetauftritt (www.registrieren.de) und für Email-Adressen (info@registrieren.de) verwendet werden. Technisch gesehen ist ein Domain-Name die Übersetzung einer IP-Adresse (z.B. 127.0.0.1). Dies ist ein Zahlencode, den Computer zur Kommunikation im Internet benötigen. Jede Domain ist wie auch die IP-Adresse einzigartig auf der Welt und dient dazu Inhalte einfacher zu finden, da Namen besser zu merken sind als Zahlenkombinationen.

Welche Domains können über registrieren.de registriert werden?

Unser Angebot umfasst eine Vielzahl generische und länderspezifische Domainendungen (Top-Level-Domains bzw. TLDs) u.a.:

.DE, .AT, .CH, .EU, .COM, .NET, .ORG, .INFO, .BIZ, .TV, .WS, .AG, .CC, .ME, .BE, .IN, .MOBI, .NAME

Außerdem können Sie über uns die meisten neuen Endungen (nTLDs) registrieren, die seit Anfang 2014 neu eingeführt werden. Wir werden unser Leistungsangebot für Sie stetig erweitern.

Kann ich Domain(s) mit den neuen Domainendungen registrieren?

Sollte eine der neuen Domainendungen (nTLDs) bereits erfolgreich eingeführt worden sein, können Sie Ihre Wunschdomain direkt registrieren. Gehen Sie dazu einfach wie bei jeder anderen Bestellung vor - dies ist im nächsten Punkt ausführlich beschrieben.

Kann ich auch mehrere Domains auf einmal registrieren/transferieren?

Ja, Sie können mehrere Domains auf einmal registrieren/transferieren, indem Sie die gewünschten Domains in den Warenkorb legen und eine neue Suche starten. Erst nachdem Sie alle Domains im Warenkorb angelegt sind gehen Sie weiter zur Bezahlung und schließen die Bestellung ab.

Wie lange dauert es, bis meine Domain verfügbar ist?

Die Registrierung selbst erfolgt durch uns bei allen Domains in Echtzeit, daher bereits innerhalb weniger Minuten. In seltenen Fällen kann die Registrierung jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen. Gründe dafür können technische Probleme bei der zuständigen Registrierungsstelle oder fehlende Angaben sein. Bis die Domain weltweit erreichbar ist dauert es je nach Endung ca. 12-48 Stunden.

Wie kann ich eine freie Domain registrieren?

Geben Sie den gewünschten Begriff in unsere Domainabfrage (z.B. auf der Startseite von registrieren.de) ein und klicken Sie auf "Prüfen". Auf der Folgeseite können Sie alle gewünschten freien Endungen zu dem jeweiligen Keyword registrieren, indem Sie diese Domains dem Warenkorb hinzufügen. Nachdem Sie alle gewünschten Domains in den Warenkorb übernommen haben, klicken Sie auf "Weiter" und folgen Sie den Anweisungen im System.

Kann ich Domain(s) mit den neuen Domainendungen, die noch nicht gestartet sind, vormerken?

Wenn Sie sich für eine Domain mit einer neuen Endung (nTLD) interessieren, deren Einführungstermin erst noch bevor steht, können Sie bei registrieren.de bereits jetzt kostenlos und unverbindlich Ihre Wunschdomain(s) vormerken lassen. Sie können Ihre Vormerkung vor dem jeweiligen Starttermin in eine verbindliche Bestellung umwandeln.

2. Transfer und Verlängerung von Domains

Wird meine Domain automatisch nach Ende des bezahlten Zeitraums verlängert?

Aus Sicherheitsgründen stehen all Ihre Domains auf "Auto-Renew" (= automatische Verlängerung), damit Sie auch Inhaber Ihrer Domain bleiben. Sollten Sie allerdings keine Verlängerung Ihrer Domain wünschen können Sie die Domain unter Beachtung der jeweiligen Kündigungsfrist löschen bzw. auslaufen lassen. Bei Verlängerung Ihrer Domain wird die jeweilige Jahresgebühr laut Preisliste fällig.

Wie kann ich meine Domain(s) zu registrieren.de übernehmen/transferieren?

Geben Sie Ihre Domain(s) in unsere Domainabfrage (z.B. auf der Startseite von registrieren.de) ein und klicken Sie auf "Prüfen". Auf der Folgeseite können Sie die Domain(s), welche Sie übernehmen wollen, mit dem Button "Transfer" zu uns übernehmen, indem Sie diese Domains dem Warenkorb hinzufügen. Nachdem Sie alle Domains, die zu uns transferiert werden sollen, in den Warenkorb übernommen haben, klicken Sie auf "Weiter" und folgen Sie den Anweisungen im System.

Wichtig: Sie benötigen bei vielen Domainendungen einen sogenannten "AuthCode" zum Transfer.

Beim Transfer werde ich nach einem AuthCode gefragt. Woher bekomme ich diesen AuthCode?

Viele Domainendungen (TLDs) benötigen zum Transfer einen sogenannten AuthCode (entspricht einem Passwort). Diesen erhalten Sie normalerweise von Ihrem derzeitigen Domainanbieter auf Anfrage oder können diesen über die Oberfläche Ihres derzeitigen Domainanbieters abfragen. Ein Transfer ist nur mit gültigem AuthCode möglich und wird zum Start des Transferprozesses von uns abgefragt.

Wieviel kostet der Transfer einer Domain?

Die Transfergebühr einer Domain ist bei registrieren.de mit der Jahresgebühr identisch. Davon ausgenommen sind Aktionspreise. Beim erfolgreichem Transfer zu registrieren.de wird Ihre Domain automatisch um 1 Jahr verlängert. Die Preise der einzelnen Endungen finden Sie in der Preisliste.

Was muss bei einem Transfer beachtet werden?

Bitte überprüfen Sie vor dem Transfer einer Domain zu uns, ob die Kontaktdaten des eingetragenen Inhabers noch gültig sind. Dies können Sie bei Ihrem derzeitigen Domainanbieter einsehen. Sollte sich Ihre Email Adresse geändert haben oder Sie auf die jeweilige Adresse keinen Zugriff mehr haben, führen Sie bitte vor dem Transfer bei Ihrem derzeitigen Domainanbieter eine Inhaberdatenänderung durch, sodass eine gültige Email-Adresse beim AdminC und Inhaber eingetragen ist.

Bitte beachten Sie dass ab dem Einleiten des Transfers die Bestätigungsmail in den meisten Fällen nur 2 Wochen gültig ist. Konnten Sie keinen Eingang einer Bestätigungsmail verzeichnen, sehen Sie bitte auch in Ihrem Spam Ordner nach.

Desweiteren muss eine Domain bei Ihrem derzeitigen Domainanbieter entsperrt worden sein, um sie zu transferieren.

3. Zahlung, Rechnung und Vertrag

Wo finde ich die Informationen zu meinem Vertrag und der Bezahlung?

Sie finden detaillierte Informationen zu vertraglichen Bestimmungen und der Bezahlung in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Welche Zahlungsarten sind bei registrieren.de möglich?

Bei registrieren.de können Sie mit PayPal, SEPA-Lastschrift und Kreditkarte (MasterCard & VISA) bezahlen.

Wie erhalte ich meine Rechnung(en)?

Sie erhalten nach jeder Bestellung eine Rechnung per Email zugeschickt. Die Rechnung(en) können aber auch unter dem Punkt "Rechnungen" in Ihrem Kundenkonto eingesehen werden. Zur Ansicht Ihres Kundenkontos loggen Sie sich bitte mit Ihren Nutzerdaten ein.

Haben Sie noch weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns über info@registrieren.de - Ein Service-Mitarbeiter wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.